تکنولوژي و خدمات اداري
ديروز بعد از مدتها با تکنولوژي حال کردم.نظام اداري کانادا تفاوت فاحش و قابل توجهي با ايران دارد .تقريبا از بوروکراسي خبري نيست. و امورروال آسان و منظمي دارند. البته به شرط آنکه با موارد اشکال يا استثنامواجه نشود. از آنجايي که اين موارد خيلي کم پيش مي آيند اگر پرونده ياموضوعي از روال عادي خارج شود بازگشتن به روال عادي کار حضرت فيل است .هيچ کس مسووليت قبول نمي کند و حق هم دارد چون کارمند خاطي به شدت جريمه مي شود و در ضمن هرکس فقط متخصص يک کار است و از پروسه گردش يک پرونده پيش و پس مرحله تحت نظر خودش خبر ندارد.
مسئله ديگر اين است انجام امور به شدت اينترنتي است و مردم را به شدت تشويق ميکنند که به جاي مراجعه به اداره يا سازمان از طريق اينترنت و بعد از طريق تلفن تازه آن هم تلفن هاي خودکار و مجهز به سيستم تون و منشي رباتيک و آن وقت اگر باز هم نشد از طريق نامه نگاري و دست آخر مراجعه مستقيم کارهاي اداري اتان را انجام بدهيد. تقريبا جز براي تشخيص و تاييد هويت و امتحان رانندگي شمارا دعوت به حضور در اداره نميکنند.
اما آنچه مورد حظ شخصي بنده شد اين بود که به جاي منتظر شدن در صف طويل بانک چک حقوقي ام را به ماشين بانک تحويل دادم .يادم است در تهران هر وقت مي خواستم بروم بانک عزا مي گرفتم . بانک عملا در خدمت کساني بودکه رقم هاي بانکي کت و کلفت داشتند و تا از در وارد مي شدند چاق سلامتي مبسوطي با کارمند بانک مي کردند. اينجا از ارقام نجومي خبري نيست. مردم مجبور نيستند امور پيچيده بانکي رابه تنهايي و زير بارش نگاه تحقير آميز اطرافياني انجام دهند که هر لجظه نگران برگشت خوردن چکشان هستند و تو را به خاطر اينکه باجه بانک را بابت دريافت حقوق ناچيزت اشغال کرده اي سرزنش کنند!